HTC Kamera Bug

HTC Kamera Bug

Seit den Zeiten von XDA und MDA bin ich der Firma HTC verfallen. Die machen einfach schöne Smartphones und ihre Sense Oberfläche gefällt mir ausnehmend gut. In den letzten Jahren hat HTC immer wieder zukunftsweisende Features eingebaut, ist damit gescheitert und musste dann zusehen, wie Konkurrenten mit dem gleichen Kram erfolgreich wurden.

Ich mag HTC.

Aber seit einigen Tagen, machen sie es mir echt schwer. Und etwa hunderttausend Leuten auch. Denn die Kamera lagt/hängt/crasht. Sowohl beim HTC M8, A9, M9 oder HTC 10. Es hat mich einige Stunden und mehrere komplette „Hardware Reset“-Zyklen gekostet, um die Ursache herauszufinden. Googeln hat leider nichts gebracht – was der Grund für diesen Eintrag ist! Liebe Betroffene – es gibt eine schnelle Heilung!
Der Grund für die kaputte Kamera liegt in einem Update von „HTC Speak“. Was immer es tut – die Kamera geht dadurch kaputt und hängt sich völlig auf. Das Update ist vom 19.6. – heute haben wir den 28.6.

2Als ich – nach viel Frust und Fluchens – via Twitter HTC informierte, bedankte man sich höflich und tat… nichts.

Das ist mir völlig unbegreiflich… ich meine.. wenn ich Samsung-Manager wäre, könnte ich mir nichts besseres ausdenken: Ein Update, dass sämtliche Kameras auf einmal lahmlegt (wieder einmal die Kamera, HTC!) und dann tagelanges Abwarten. Himmel. HTC! Ich bin ein Fanboy! Tut was!

Allen anderen:

Ruft den Playstore auf. Anschließend von links in den Bildschirm wischen und „Meine Apps und Spiele“ auswählen. Dann in der Liste „HTC Speak“ suchen und aufrufen. Anschließend auf „deinstallieren“ klicken und – ganz wichtig – im Menü oben rechts bei „automatisches Update“ das Häkchen entfernen. Nach einem Neustart funktioniert die Kamera wieder.

Hmpf.

(Ich hatte Alternativen. Aber was soll ich machen… „Echte Liebe“.)

Tags: HTC Camera, Kamera, Bug, Fehler, hängt, Problem, crasht, geht nicht,

14 Replies to “HTC Kamera Bug”

  1. Mich ärgert ganz gewaltig das Verschwinden der Infrarotschnittstelle im HTC 10. Beamer „anrufen“ war cool….

  2. Vielen, vielen Dank!!! Seit Tagen suche ich eine Lösung, dabei war es so einfacg. Jetzt funktioniert alles wieder, Danke!

      1. Danke für die schnelle Antwort. Ging jetzt mittlerweile zu deinstallieren. Hat aber leider keinen Erfolg gebracht. Kamera kann immer noch nicht fokussieren und macht ein knisterndes Geräusch. Selfies funktionieren einwandfrei. Bei anderen Kamera-Apps die gleichen Erscheinungen. Ich gehe mittlerweile davon aus, dass es sich hierbei um ein Hardware-Problem handelt. Gibt es vielleicht noch andere Tipps? Danke im Voraus

          1. Über Einstellungen-Apps wird die App mir nicht angezeigt und im Playstore ist der „deinstallieren“ Button nicht da. Meine Hauptkamera funktioniert überhaupt nicht wenn ich auf den Wechsel zwischen Front und Hauptkamera klicke passiert.. nichts, nur die dreh Animation. Meiner Meinung nach liegt das definitiv an der Hardware. Umgetauscht habe ich es schon einmal.

  3. Nochmal eine genauere Lösung für alle die das Problem noch haben. Ihr geht unter Einstellungen in Apps. Dann müsst ihr oben rechts auf die drei Punkte und System Anzeigen auswählen. Dann die App Speak auswählen und den Stopp erzwingen. Ich habe den Speicher der App ebenso gelöscht und alle Berechtigungen rausgenommen. Im Playstore nach der HTC Speak App suchen und wieder oben rechts bei den drei Punkten das Automatische Aktualisieren rausnehmen. Das HTC danach komplett einmal aus machen. Ein bisschen warten und das Telefon neustarten. Danach ging die Kamera bei mir wieder an.

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